沖縄県石垣市から郵送修理のご依頼

SmartDoctor神戸北にお問い合わせがメールにてございました

 

「iPhoneが充電出来なくなって使えなくなっています、他店へ修理に出したのですが本体のネジが錆びていてネジが外せないので断られてしまったのですが、修理できますか?」

 

まずは、お客様と直接電話にて簡単な聞き取りをさせていたただき、画像を送ってもらい確認しました。

 

問題なさそうだったので郵送での修理をさせていただく事になりました。

 

お客様は石垣島からのご依頼でした、(こちらの店舗は兵庫県神戸市北区ですよ)遠方ですがと確認させていただき、色々と調べたら当店にお願いしたいと。

ありがとうございます。 正直に嬉しいです

IMG_1144

到着したiPhone5を確認致しましたが、ケーブルをつなぐドックコネクターが反応しません。

スリープボタンを押すと、画面に充電マークは表示されました。

11004371_10205675191176516_1795285348_n

(お客様からいただいた画像です)

本体を開く時のネジが内部で錆びてしまって回らなくなっていました。

これではお手上げなのですが、少し工夫をする事でネジの取り外しに成功✌️

iPhoneの内部は海水が入って白く濁り、サビも出ている状態です

IMG_1148IMG_1146

本来の修理ならドックコネクターとバッテリーを外して修理するのですが

塩分除去の為、内部洗浄が必要と判断したので全分解

IMG_1147 IMG_1149

カメラレンズ部分の汚れもキレイに洗浄

再度、パーツの動作確認をします

※ドックコネクターは反応無し

※バッテリーは劣化が原因で充電をしませんでした。

上記の2カ所を交換修理

無事にiPhoneの起動を確認して動作チェック。

作業を完了して梱包

※作業内容はその都度お客様に画像をつけて報告させていただきました。

※大切なデータはそのまま修理

IMG_1150 IMG_1151

安心して修理に出して頂けるように心がけて対応致します

IMG_1152

iPhone不具合でお困りの方、郵送での修理は本体が到着しましたらすぐに修理してお手元にご返送致します

是非、郵送での修理サービスもご利用くださいませ。

 

郵送修理でわからない事など、何でもご相談下さい

メールフォームか電話でお問い合わせください。

 

 

 

 

 

iPhoneの修理に関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。

0120-811-400

営業時間外対応可

記事をシェアする!

関連記事