他店に修理を出してすぐに不具合(お客様を騙す悪質業者)

iPhone修理の悪質な業者に出して被害にあわれたお客様の一例です

是非とも最後までご覧下さい(記事のシェアー拡散を希望します)

 

まずは1本の電話からご相談がありました。

『以前に他社でiPhone5sの画面修理をお願いしたのですが、3日程で画面が浮いてきて液晶に不具合が出ているのですが、そちらで診てもらえますか?』

 

もちろん、対面での修理対応にて確認と修理をさせていただく事をお伝えしました。

 

約2時間後にお客様はご来店下さいました。

 

詳しくお話を聞くと、梅田にある(ス◯ホ◯ックス)とゆう修理業者で2回修理に出したとの事。

(ス◯ホ◯ックスを選んだ理由を聞くと値段が安かったので)

※1回目はガラス修理、修理後に指紋認証機能が使えなくなった、お店の方に聞くと『たまに壊れるんです、仕方ないです』と言われたそうです。

アウトカメラ撮影時に斑点模様が映り込む

※2回目もガラス割れで同じ店に修理依頼、3日後にはフロントガラスが浮いてきて液晶に不具合が出た。

 

さすがに、不安になったお客様はお住まい近くの当店にご相談下さいました。

 

早速、iPhone5sの診断に入ります

※ここからは、悪質な修理業者の全容がわかります

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画面にはノイズのようなものが出てチカチカしています

フロントのガラス部分だけが浮き上がっています(本来は接着で固定されています)

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左の画像が破損している状態 (粗悪なパーツを使って値段の安さを売りにしている業者でよくある症状)

右の画像のようにしっかりと粘着による接着で固定されています。

驚くべきは本体とパネルを固定しているネジが無い

しかもシャンパンゴールドのiPhone5sにシルバーのネジが1本だけで固定されています(悪質&ド素人にも程がある)怒。

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フロントパネルを開いて確認すると

またもや驚くべき事態!

指紋認証機能があるホームボタンを本体に固定する金属プレートが無いのです

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完全にパネルを開いて脱着の作業に入ろうとすると

またもや出てくる悪質な業者の実態!

 

フロントパネルの操作や液晶バックライトにインカメラ等を基盤に固定するプレートのネジが1本足らない

しかも、ネジを閉めるトルクが非常に弱い

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まだあります!!

お客様は画面の修理しか依頼をした事がないにもかかわらず

アウトカメラを保護するゴムカバーが無くなっています(フロントガラスの修理では触らない場所です)

フロントパネルを解体するとインカメラを固定するパーツも付いていない事も判りました。

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作業をしながらお客様にお話をしながら、問題のある箇所と正しい情報をお伝えしながら判明した事が判りました。

1回目の修理後に指紋認証機能が使えなくなった時の様子を詳しく聞いたところ

ガラス割れ修理に使うパーツを持ってきて説明を受けた際に、フロントパーツにホームボタンが既に装着されていた事が判りました。(すごく重要な事なんです

iPhone5S以降の機種にはホームボタンに指紋認証機能が付加されていますが。

このホームボタンには本体基盤と暗号でペアリングされているため、違うボタンに交換すると、今後一切指紋認証機能は使えなくなってしまいます

指紋認証機能がついたiPhoneの交換パーツに最初からホームボタンが装着されている事は考えられないのです。

大阪梅田にある(ス◯ホ◯ックス)業者は完全に悪質であり、iPhone修理に関する知識も技術もありません

こんな悪質修理業者の被害にあっているiPhoneユーザーを守るために必要な事だと思い

出来るだけ細かい内容で記事をあげました。

 

業者の見極め参考に以下のような業者はタブーです。

Appleマークやロゴの入ったカスタムパーツなどを取り扱っている業者は違法行為をしています。

Appleの商標を侵害する商標違反です

 

違法なバッテリーやパーツなどを使った業者の被害に合わないために。

これからも記事をあげていきます

お客様も更なる被害者が出ないように、悪質な業者での修理に注意喚起をしますと言われてました。

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スマートドクターグループは安心・安全・高度な技術

iPhone修理業者で唯一、法令遵守し徹底的な品質管理をしています

最後までご覧いただきありがとうございました。

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